Melco Resorts переориентируется на игроков премиум-класса

Новая тактика провозглашена руководством Melco Resorts. Реформы коснутся сектора, обслуживающего элитных игроков, менеджмента, контактирующего с компаниями-посредниками, привлекающими в казино MR обычный контингент.

Предвестник реформ – 160-метровый отель, возводящийся на курортном Casino of Dreams. Заведение ориентировано на массовую аудиторию, клиентуру премиум-класса. Самому многочисленному отряду игроков предложат семисотметровую башню-гостиницу. Новая тактика топ-менеджмента Melco решает задачу наполнения общедоступных игровых залов.

Конечно, признается руководство оператора, VIP-игроки дают свыше половины дохода, но несут и негатив – власти подозревают казино в отмывании «грязных денег». Выгода клиентуры, единовременно ставящей миллион долларов, – неоспорима. Однако, репутация – дороже. Реабилитация «Мелко» возможна наращиванием сегмента массового клиента казино, предпочитающего тысячедолларовые ставки.

Смена модели функционирования казино, полагает руководство «Мелко», не обрушит экономику. Численность VIP-клиентуры будет сохранена, а поток премиум-абонентов планируется увеличить. Приближающийся пуск отеля Casino of Dreams, не единственный инструмент решения задачи, заявил пресс-секретариат MR. Планируется наработка собственной информбазы массовой клиентуры – традиционное использование услуг компаний-посредников будет свернуто, что сулит сокращение издержек.

Смена модели развития «Мелко» провозглашена молодым поколением семейства Хо, утверждает пресса. 96-летний глава MR собирается в отставку, эстафету продолжит 42-летний сын.